天津北方网讯:不到两个月就更换四位保姆,要么几天就辞职,要么就根本不会干活,市民赵先生最近遭遇家政公司“保姆托”。记者调查发现,保姆伴随春节临近,“保姆荒”再现,部分小型家政公司因专业月嫂保姆匮乏,竟以“保姆托”欺骗顾客,从中获利。
昨日,市民赵先生向本报投诉称,最近,他在本市一家小型家政公司雇了一位4小时保姆,见面后,发现该保姆专业、能干,因此很快就支付了中介费,将保姆领回家。不料,保姆该保姆仅干了10天,就以家中有事为由辞职。因中介费已交,按照约定,家政公司须免费更换保姆,于是他立即联系该家政公司。让他意想不到的是,该家政公司推荐来的新保姆却与第一个保姆反差甚大,不仅专业护理、烹饪知识匮乏,且工作态度差。无奈,赵先生只得再次找到家政公司更换保姆。月嫂就这样,在不到两个月的时间里,保姆赵先生家里先后更换了四位保姆。一位懂行的朋友告诉他,其实他是碰到“保姆托”了。
据记者了解,目前部分小型家政公司因专业保姆匮乏,常利用店中仅有的具有专业知识的保姆当“托”,使消费者信任家政公司水平,骗取中介费用,然后保姆再借口辞职,月嫂家政公司后续就会为客户介绍公司真正的“骨干”保姆没有经验的家政人员。由于客户已缴纳中介费,因此只能接受低质保姆或另找家政公司重新雇用保姆。
对此,市家庭服务业协会理事刘花表示,目前“保姆托”在本市小型家政公司中的确存在,由于“保姆托”做法隐蔽,等到消费者发现时,中介费用已交,让消费者防不胜防。为此,消费者选择家政公司时,最好选择大型、月嫂正规家政公司。消费者选择保姆时也可事先询问保姆一些专业问题,以检验保姆水平。 (记者宋雪飞)
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